Ваше сообщение отправлено. Мы свяжемся с вами в ближайшее время
КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА · ЯНДЕКС ДИРЕКТ
Контекстная реклама юридических услуг в Яндекс Директе
Развивайте те практики, по которым готовы принимать клиентов. Настроим рекламу под услуги и правовые ситуации, подберём страницы для обращений и согласуем формулировки с вашим специалистом.
В отчёте вы увидите расходы и обращения по согласованным направлениям. По данным вашей CRM сможем дополнить их консультациями и договорами.
РАБОТА TOP MANот 30 000 ₽в месяцНастройка и ведение рекламы
РЕКЛАМНЫЙ БЮДЖЕТот 50 000 ₽в месяц, отдельно0 %Процент от бюджета не берём
Юридической компании могут быть нужны дела определённой категории, частному специалисту — обращения по своей практике, онлайн-сервису — заказы конкретного продукта. До подбора запросов уточняем специализацию, регион, формат работы и возможность принять новых клиентов.
Направление
Пример задачи будущего клиента
Что прояснить до обращения
Семейные и наследственные дела
Раздел имущества, наследственный спор
Какие вопросы ведёт специалист, формат и стоимость консультации
Трудовые споры
Взыскание невыплаченной зарплаты
Для кого оказывается помощь, порядок разбора ситуации
Жилищные и страховые споры
Спор с застройщиком, страховщиком или управляющей организацией
Вид спора, состав помощи и способ расчёта цены
Банкротство граждан
Оценка возможности и последствий процедуры
Условия услуги и обязательная информация без гарантий списания
Уголовная защита
Помощь на конкретной стадии дела
Статус адвоката, специализация и порядок связи
Арбитраж, договоры и налоги
Долг контрагента, проверка, сопровождение сделки
Работа с бизнесом, границы задания и порядок оценки
Регистрационные и патентные услуги
Регистрация компании или товарного знака
Состав услуги, этапы, платежи и полномочия исполнителя
Миграционные вопросы
Разбор оснований и документов
Какие задачи принимаются и кто оказывает помощь
Для нотариуса отдельно проверяем допустимость способа информирования и формулировок с учётом его статуса. Не переносим объявления юридической компании на нотариальную деятельность без проверки.
Перечень и приоритеты определяете вы. Структуру рекламы подбираем под различия услуг и бюджет: не каждой практике обязательно нужна отдельная кампания.
02
Человек ищет решение своей ситуации, а не всегда название услуги
По запросу «взыскать долг с контрагента» нужна страница работы с бизнесом. По запросу о разделе имущества — описание соответствующей помощи. Если вести обоих посетителей на общую страницу, им придётся самим искать нужное предложение.
1Запрос по ситуации
Человек описывает свою задачу, а не название услуги
2Страница помощи
Специализация, исполнитель, состав помощи, цена или порядок её расчёта
3Обращение
Понятный способ связаться со специалистом
Связываем запрос, объявление и посадочную. На странице должны быть понятны специализация, исполнитель, состав помощи, цена или порядок её расчёта и способ связаться.
Статус специалиста
Юрист, адвокат и нотариус — не взаимозаменяемые обозначения.
ЧТО ДЕЛАЕМИспользуем только подтверждённый статус. Если на запрос нельзя ответить честным и подходящим предложением, не включаем его в выбранный сценарий рекламы.
Когда нужна новая страница
Проверяем существующие страницы и готовим рекомендации.
ЧТО ДЕЛАЕМЕсли без новой посадочной предложение остаётся непонятным, оцениваем её разработку отдельно. Создание страниц, квизов и калькуляторов не входит в ведение Директа.
Отделяем поиск платной помощи от запросов с другой задачей
Часть посетителей ищет образец документа, обучение или самостоятельный способ решения. Это не делает любой информационный запрос бесполезным, но требует отдельной оценки: соответствует ли он услуге и приводит ли к подходящим обращениям.
Проверяем поисковые запросы, добавляем минус-фразы и учитываем обратную связь вашей команды. Слова не исключаем механически для всей юридической тематики: «зарплата» может быть важна для трудового спора, а «статья» — для запроса к адвокату.
Если первая консультация бесплатнаяВ объявлении объясняем условия: что человек получит бесплатно и что оплачивается дальше. Если бесплатного формата нет, не используем его как способ привлечь больше звонков.
Если обращений много, а подходящих малоРазбираем причины: другая практика, неподходящий регион, ожидание бесплатной помощи, дубли или несоответствие предложения. По этим причинам корректируем рекламу, а не считаем все контакты одинаково полезными.
04
Согласуем текст до запуска
В юридической рекламе нужно учитывать содержание услуги, статус исполнителя и требования к конкретному формату. Готовим объявления на основе подтверждённых сведений и передаём их на согласование вашему ответственному специалисту.
Для адвокатовУчитываем ограничения профессиональной этики: не используем оценки адвоката, отзывы о его работе, сравнения и обещания благоприятного исхода. Показываем допустимую информацию о специализации и порядке обращения.
Для услуг по банкротствуОтдельно проверяем обязательные предупреждения и ограничения содержания рекламы. Не обещаем гарантированное освобождение от долгов. Формулировки и их оформление согласуем до публикации.
Для остальных услугПроверяем соответствие объявления реальному предложению: кто оказывает помощь, что входит, сколько стоит и какие условия действуют. Нужные для модерации сведения и документы запрашиваем заранее.
Правовые формулировки подтверждает клиент. Мы готовим рекламные материалы и проверяем их соответствие согласованному тексту; решение модерации не заменяет юридическую проверку.
05
Выбираем показы под вашу практику и способ приёма
ПоискПоиск используем для запросов по услугам и ситуациям.
РСЯ и ретаргетингРСЯ и ретаргетинг рассматриваем отдельно: проверяем допустимость для темы, доступность аудитории и результаты теста. Не обещаем одинаковую отдачу от сети для всех практик.
ГеографияДля очного приёма учитываем расположение офиса и географию клиентов. Для дистанционной помощи — регионы, в которых вы действительно работаете. Размещения в Картах обсуждаем при наличии подходящей карточки и задачи привлечения в офис.
РасписаниеРасписание зависит от того, кто принимает обращения. Для срочной помощи согласуем доступный канал связи; вне рабочих часов можно собирать заявки, если определён порядок ответа. Не называем круглосуточный приём, если его нет.
Реклама может привести человека на сайт, но дальше важны доступный телефон, понятная форма и ответ специалиста. Проверяем этот путь и даём рекомендации по обработке контактов. Работу сотрудников вашей компании не подменяем.
До запуска договариваемся о событиях: отправленная заявка, состоявшийся звонок, запись на консультацию. Клик по номеру и переход в мессенджер учитываем отдельно — это ещё не разговор.
СОГЛАСУЕМ ДО ЗАПУСКАНУЖНЫ ДАННЫЕ КЛИЕНТА
СОБЫТИЕОтправленная заявка
СОБЫТИЕСостоявшийся звонок
СОБЫТИЕЗапись на консультацию
СОБЫТИЕКлик по номеру и переход в мессенджер — учитываем отдельно
ГРАНИЦА ДАННЫХКонсультации и договоры — по данным вашей CRM
Консультации и договоры добавляем в отчёт по данным клиента. Если такой связи нет, считаем расходы и доступные обращения, не называя их продажами.
Коллтрекинг помогает связать звонок с рекламой. Чтобы оценить его качество, нужны согласованные признаки и отметки клиента; одна подмена номера не определяет перспективность дела. Подключение, настройка и тариф сервиса оплачиваются отдельно.
07
Для оценки рекламы не нужны материалы дела
Чего нет в аналитикеВ события аналитики и отчёты не передаём имена доверителей, телефоны, описания дел и документы. Для анализа достаточно согласованных технических событий, источников и обезличенных отметок о качестве обращений.
Доступы к сервисамДоступы к CRM и коллтрекингу, если они нужны, согласуем отдельно с минимально необходимыми правами. Порядок работы с записями разговоров определяем до подключения. Не обещаем, что технический доступ к содержанию исключён при любой настройке сервиса.
Форма на сайтеВ форме на сайте юридической компании рекомендуем запрашивать только необходимые для первого контакта сведения. Передачу материалов дела организует сама компания по своему порядку.
08
Что входит в настройку и ведение рекламы
РАБОТА TOP MANот 30 000 ₽в месяцСтоимость работы зависит от числа практик и регионов, объёма материалов, аналитики и согласований.
РЕКЛАМНЫЙ БЮДЖЕТот 50 000 ₽в месяц, отдельно0 %Процент от бюджета не берём
Рекламный бюджет оцениваем по выбранным направлениям: минимальная сумма не означает, что её достаточно для любой задачи.
Ведение включает
Предварительный анализ сайта и действующей рекламы, согласование приоритетов.
Подбор запросов, минус-фраз, посадочных и структуры кампаний.
Базовую настройку Метрики и целей в пределах возможностей сайта.
Тексты объявлений и креативы, согласование материалов с клиентом.
Подготовку к модерации, настройку и запуск выбранных форматов Директа.
Проверку запросов и площадок, корректировки рекламы по данным.
Рекомендации по посадочным страницам и обработке обращений.
Ежемесячный отчёт и следующий план.
Подготовка и запуск входят в первый период работы. Предварительный анализ до предложения обычно бесплатный; отдельные платные задачи согласуем заранее.
Дополнительные расходы
Рекламный бюджет, коллтрекинг с подключением и настройкой, передача данных в CRM или из CRM, нестандартные интеграции, новые страницы, квизы, калькуляторы и другие доработки сайта оплачиваются отдельно. Платные сервисы и лицензии подключаем после согласования.
Услуги, география, посадочные, доступные данные и ограничения рекламы
2Подготовка и запуск
В среднем около двух недель: сайт, доступы, документы и согласование текстов
3Первый отчёт
Расходы и обращения, перечень изменений и следующий план
На предварительном анализе смотрим услуги, географию, посадочные, доступные данные и ограничения рекламы. После этого предлагаем состав работы и бюджет. Готовые кампании и полная семантика не являются результатом первичной заявки.
Подготовка и запуск в среднем занимают около двух недель. Срок зависит от сайта, доступов, документов и согласования текстов. После модерации проверяем первые показы и события, затем корректируем настройки по накопленным данным.
Раз в месяц вы получаете расходы и обращения по согласованным направлениям, перечень изменений и следующий план. Если статистики мало или обращений пока нет, это отражаем в отчёте. Срок появления первого клиента и фиксированную стоимость обращения не обещаем.
Изменения цен, состава специалистов и правил оказания услуг учитываем после вашего уведомления. Порядок обновления согласуем в начале работы. Сезонные решения принимаем по данным конкретной практики, а не по универсальному календарю юридических услуг.
10
Что потребуется от вашей команды
приоритетные практики;
география и формат приёма;
цены или порядок расчёта;
подтверждённые сведения о специалистах;
условия первой консультации;
контакт согласующего сотрудника.
Доступы и документыДоступы к аналитике и действующим кампаниям оформляем отдельно. Документы для модерации запрашиваем по конкретной задаче; материалы клиентских дел для этого не нужны.
Во время веденияВо время ведения просим сообщать об изменениях предложения и отмечать качество обращений по согласованным категориям. Если практика временно не принимает новых клиентов, обсуждаем изменение рекламы и бюджета.
11
Кейсы по рекламе смежных услуг
Сопровождение бизнеса и миграционные услуги в Петербурге: год работы в Яндекс Директе, число заявок и их стоимость.
TOP MAN DIGITAL работает с 2016 года: настраиваем Яндекс Директ, занимаемся SEO и разработкой сайтов. Рекомендации по страницам готовим в ходе работы с рекламой, а новые страницы и функции можем разработать по отдельной оценке.
Первые шесть месяцев кампании ведём в кабинете TOP MAN. Затем передаём управление клиенту. Порядок, материалы и доступы фиксируем до запуска; историю и другие данные передаём в технически доступном объёме.
Да. Обсудим специализацию, регион, сайт и доступный бюджет. Масштаб кампаний подбираем под задачу, не обещая, что минимального бюджета хватит на любой объём обращений.
Да, если вы оказываете их в выбранных регионах. В объявлении и на сайте должен быть понятен дистанционный формат, состав услуги и порядок обращения.
Если такой формат действительно есть и его условия описаны точно. Отдельно оцениваем, приводят ли эти обращения к нужным вам задачам. Само слово «бесплатно» не является универсальной причиной исключить любой запрос.
Сначала обсудим подготовку сайта или страницы. Разработка оплачивается отдельно; кампании запускаем после готовности посадочной. Отправить первичную заявку можно без адреса сайта.
Нет. Подготавливаем материалы по требованиям, запрашиваем необходимые сведения и работаем с замечаниями. Окончательное решение принимает рекламная система.
Нет. Его подключение, настройка и тариф провайдера оплачиваются отдельно. Стоимость согласуем до подключения.
Нужны соответствующие данные вашей CRM или согласованная выгрузка. Передачу и сопоставление данных обсуждаем отдельно. Без них отчёт отражает обращения, а не число договоров.
Да. Начинаем с разбора структуры, доступной истории и аналитики. Сохраняем полезные настройки; необходимость изменений объясняем по результатам анализа.
Нет. Настраиваем и ведём вашу рекламу в Яндекс Директе. Покупка и перепродажа заявок в эту услугу не входят.
Отвечаем за настройку, ведение, измерение согласованных целей и отчётность. Число обращений, консультаций и договоров не гарантируем.
ЗАЯВКА
Обсудим рекламу ваших практик
Расскажите, какие услуги хотите развивать и где принимаете клиентов. Посмотрим сайт и доступные данные, уточним ограничения и предложим состав работы, бюджет и порядок запуска.
Предварительный анализ обычно бесплатный. Платные задачи согласуем до начала.
